Hier unser Interview mit Manuel zu aktuellen Erfahrungen mit der Corona-Pandemie.
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IMD: Bitte stell Dich für die, die Dich nicht kennen, kurz vor. Wer bist Du, was machst Du bzw Ihr?
Manuel hat https://thesalesplaybook.io/ selbständig von 0 auf 100+ Kunden und CHF 350'000+ Umsatz innert 20 Monaten aufgebaut, um Gründern von B2B Technologie-Startups mit einem Sales Accelerator zu helfen schneller mehr Umsatz zu generieren, ohne teure Verkäufer einzustellen.
Vorher hat Manuel den Verkauf für ein Schweizer B2B Machine Learning-Startup aufgebaut und Salesforce-Projekte begleitet. Zudem unterrichtet er Design Thinking & Sales an der FH Graubünden und hat einen Master of Arts HSG in Business Innovation.
IMD: Alles klar. Was waren Deine/Eure Erfahrungen in den letzten Monaten? Was hat sich durch Corona verändert?
Beziehungsbasierter Verkauf funktioniert ohne physische Kontakte schlechter.
Unternehmen müssen Kunden in Zeiten von COVID-19 daher einwandfrei durch den gesamten Verkaufsprozess hindurch begleiten.
Jetzt ist daher der perfekte Moment, um den eigenen Verkauf zu digitalisieren, Kundenakquisitionskosten zu senken und datengetrieben zu lernen und wöchentlich Verbesserungen vorzunehmen.
Dies erreichen Kunden u.a. durch eine qualitativ hochwertige Bedarfsanalyse, Skripte, ein integriertes CRM und mehr.
IMD: Frage 3: Was sind Deine größten Learnings aus dieser Zeit? Hast Du Tipps für unser Publikum?
Covid-19 zwingt uns, Innovationen pragmatisch mit den zur Verfügung stehenden Mitteln voranzutreiben.
Was 2019 noch "Zukunftsmusik 2025" war sollte, ja muss jetzt oft innert Monaten umgesetzt werden, um weiterhin konkurrenzfähig zu bleiben.
Neue Modelle wie ein weitgehend digitaler Verkauf insbesondere anfangs im Verkaufsprozess (Outreach, Discovery, Qualifikation) werden bleiben.
